2021/04/25

2021年4月 新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について

平素よりJINSをご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
2021年4月の緊急事態宣言発令に伴い、弊社では以下対応を実施致します。

【休業となった店舗のお受け取り待ちの商品について】
営業を再開致しましたら、ご購入店舗にてお渡しさせて頂きます。ご都合のつく際にご来店くださいませ。
なお、引換票に記載の「仕上がり時間」が休業期間中だった場合、作成が遅れている事がございます。
該当のお客様には店舗よりご連絡を致しますので、ご来店前にご確認下さいませ。
※休業前に購入された商品につきましては、配送のご提案連絡を店舗より致しておりますが、ご不明な点等ございましたら店舗へご相談ください。

【保証期間延長について】
全国のJINS店舗でご購入いただいた2021/4/25~2021/5/30の間に保証期間が終了する眼鏡に関しまして、緊急事態宣言対象4都府県内のJINS店舗では、保証期間を2021/5/31まで延長して対応致します。
4都府県内のJINS店舗への保証相談をご検討されていたお客様は、眼鏡・保証書を大切に保管頂きますようお願い申し上げます。

【レンズ交換券の有効期限延長について】
全国のJINS店舗でご購入いただいた2021/4/25~2021/5/30の間に有効期限が終了するレンズ交換券(購入日:2020/10/25~2020/11/30)に関しまして、緊急事態宣言対象4都府県内のJINS店舗では、有効期限を2021/5/31まで延長して対応致します。

お客様にご不便をおかけすることもございますが、皆様に安心してJINSをご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。