お客様に安心してお買い物
いただくために
平素よりJINSをご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
JINSでは店舗の営業再開にあたり、お客様ならびに従業員の健康と安全に配慮し、
新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、下記の対応を行っております。
最新の店舗営業状況は、下記ボタンよりご確認ください。
店舗での対応施策
頻度の高い手洗い、
手指消毒、うがいの励行
出勤前の検温
接客時のマスク
検査機器の消毒
店内飛沫防止
カーテンの設置
店舗の様子
施設内のJINS各店舗は、施設の営業方針に準じて運営いたします。
最新の店舗営業状況は、下記ボタンよりご確認ください。
その他のご対応事項につきましては、以下をご確認ください。
特別対応について
商品の保証期間を延長します
【2021.08.25 ※保証延長は終了しました】全国のJINS店舗およびオンラインショップでご購入いただいた2021/4/25～2021/7/30の間に保証期間が終了する眼鏡に関しまして、緊急事態宣言対象10都道府県内のJINS店舗では、保証期間を2021/7/31まで延長して対応致します。10都道府県内のJINS店舗への保証相談をご検討されていたお客様は、眼鏡・保証書を大切に保管頂きますようお願い申し上げます。
レンズ交換券の有効期限を延長します
【2021.08.25 ※期限延長は終了しました】全国のJINS店舗およびオンラインショップでご購入いただいた2021/4/25～2021/7/30の間に有効期限が終了するレンズ交換券(購入日:2020/10/25～2021/1/30)に関しまして、緊急事態宣言対象10都道府県内のJINS店舗では、有効期限を2021/7/31まで延長して対応致します。
※購入時にレンズ加工をせず、後日レンズの交換をされる場合にお渡ししている各種レンズ交換券が対象となります。
お受け取り待ちの商品について
休業継続中の店舗で
購入されたお客様
眼鏡のお渡しや仕上がり状況について、店舗よりご連絡を致します。しかしながら、ご連絡を差し上げられる日が限られている為、お客様より後日折り返しの連絡を頂いてもご案内出来ない事がござます。店舗からの連絡は可能な限り定期的に行う様努めますが、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様にご不便をおかけすることもございますが、
皆様に安心してJINSをご利用いただけるよう努めてまいりますので、
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。