ご利用上の注意点

よくある質問

商品はいつ受け取れますか？

ご選択頂いたフレームとレンズの組み合わせにより即日~7営業日を目処にご用意させて頂きます。

どこのお店で受け取れますか？また店舗の営業時間などを教えて下さい。

現在のお受け取り可能店舗は下記をご参照ください。
https://www.jins.com/jp/clickandgo/pdf/shoplist.pdf
また店舗営業など詳細については以下からご確認いただけます。
https://store-jp.jins.com/b/jins/

Click&Goで取り扱いのオプションレンズは何ですか？

遠近・偏光・UVダブルカットレンズは取扱しておりません。ご希望のかたは店舗へのご来店をお願いいたします。

保証やアフターサービスは店舗と同じですか？

メガネ保証は商品によって範囲が異なりますが、原則として同様です。
メガネの調整やクリーニング等はClick&Goで購入した場合でも変わらず全国のジンズで受けられます。

アプリの通知を受け取る設定はどうしたらいいですか？

JINSアプリの「プッシュ通知」につきましては、お使いの端末によって操作が異なりますので以下をご参照下さいませ。
https://faq-jp.jins.com/jp/faq/glasses/faq_detail.html

キャンセル（返品）はできますか？

お客様都合でのキャンセルはできません。